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新QC七大手法不同于傳統(tǒng)QC七大手法，前者主要是適用于于產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量改進(jìn)和控制的有效技術(shù)，能幫助我們找出產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的根源和最佳改進(jìn)的突破方向和途徑，后者為進(jìn)行質(zhì)量管理中遇到的問(wèn)題以及如何進(jìn)行改進(jìn)和控制的實(shí)用工具。

課程收益

1. 了解新QC七大工具及在質(zhì)量問(wèn)題解決中的應(yīng)用；
2. 學(xué)會(huì)在哪些場(chǎng)合和情況下使用新的QC工具對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和采取怎樣的措施。

授課對(duì)象

1. 生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)部門(mén)主管及工程師；
2. 學(xué)員上課前可收集公司的質(zhì)量問(wèn)題，并在課堂上結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際練習(xí)。

課程大綱

第一章 何為新QC七大手法
1. 新QC七大手法的定位
2. 新QC七大手法與傳統(tǒng)QC七大手法的關(guān)系

第二章 關(guān)聯(lián)圖
1. 關(guān)聯(lián)圖法的適用范圍及特征
2. 關(guān)聯(lián)圖的形式
3. 關(guān)聯(lián)圖的制作及活用的重點(diǎn)
4. 案例：運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖分析問(wèn)題

第三章 矩陣圖法
1. 矩陣圖的作法
2. 矩陣圖法的用途
3. 各種矩陣圖
4. 案例：運(yùn)用矩陣圖分析問(wèn)題

第四章 KJ親和圖法
1. 何謂親和圖
2. 親和圖的活用程序
3. 案例：運(yùn)用親和圖分析問(wèn)題

第五章 系統(tǒng)圖
1. 系統(tǒng)圖使用方法
2. 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
3. 案例：運(yùn)用系統(tǒng)圖尋找問(wèn)題解決的措施

第六章 PDPC法–過(guò)程決策程序圖
1. 何謂PDPC法
2. PDPC的活用程序
3. 案例：運(yùn)用PDPC法設(shè)定工作流程和問(wèn)題對(duì)策

第七章 箭條網(wǎng)絡(luò)圖法
1. 何謂箭條網(wǎng)絡(luò)圖法
2. 箭條網(wǎng)絡(luò)圖法的事例
3. 案例：運(yùn)用箭條網(wǎng)絡(luò)圖制定工作計(jì)劃

第八章 矩陣數(shù)據(jù)解析
1. 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
2. 矩陣數(shù)據(jù)解析法的活用程序
3. 案例：運(yùn)用矩陣數(shù)據(jù)解析法使主要問(wèn)題浮現(xiàn)

第九章 實(shí)務(wù)課程
第十章 數(shù)個(gè)實(shí)際案例分析
第十一章 應(yīng)用于工作時(shí)常碰到的問(wèn)題與相應(yīng)之對(duì)策
第十二章 課堂與課后習(xí)作
第十三章 溝通與答疑

培訓(xùn)證書(shū)

學(xué)員成功完成本課程后，可獲中質(zhì)捷頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)。